Kostenlose Aufklärung
Telefonbetrug, gefälschte E-Mails, falsche Polizisten, KI-Stimmenklone: Kriminelle nutzen das Vertrauen älterer Menschen gezielt aus. Diese Seite zeigt Ihnen die wichtigsten Maschen – einfach erklärt.
Maschen kennenlernen & schützen →Lernen Sie die Tricks kennen – damit Sie sie sofort erkennen.
Jemand ruft an und behauptet, Ihr Enkel oder ein nahes Familienmitglied zu sein. Er brauche dringend Geld – für einen Autounfall, eine Operation oder Kaution. Er bittet Sie, niemandem davon zu erzählen.
Eine angebliche Polizistin oder ein Staatsanwalt ruft an: Ihr Kind habe einen tödlichen Unfall verursacht und sitze in Untersuchungshaft. Nur eine sofortige Kautionszahlung könne eine Gefängnisstrafe verhindern.
Uniformierte erscheinen an der Tür oder rufen an: Eine Einbrecherbande sei unterwegs, Ihre Ersparnisse seien in Gefahr. Sie sollen Schmuck, Bargeld und Kontozugangsdaten „sicherstellen" lassen. Manchmal wird im Display die Nummer „110" gefälscht.
Eine E-Mail sieht täuschend echt aus: Logo der Sparkasse, DHL oder PayPal. Sie werden aufgefordert, auf einen Link zu klicken und Ihre Kontodaten zu bestätigen – „wegen neuer Sicherheitsregeln". Die Seite dahinter ist eine Falle.
Sie erhalten eine Nachricht von einer unbekannten Nummer: „Hallo Mama, ich habe ein neues Handy. Alte Nummer löschen." Es folgt eine dringende Bitte um Geld für eine unbezahlte Rechnung.
Ein lauter Alarm auf dem Computer: „Achtung! Virus erkannt – rufen Sie sofort Microsoft an!" Oder jemand ruft Sie an und behauptet, Ihr PC sei gehackt. Sie sollen ein Fernwartungsprogramm installieren.
Per Brief, E-Mail oder Anruf: Sie haben angeblich einen Preis gewonnen – ein Auto, Bargeld oder eine Reise. Aber um den Gewinn zu erhalten, müssen Sie erst „Bearbeitungsgebühren" im Voraus zahlen. Den Gewinn gibt es natürlich nie.
Auf Dating-Plattformen entsteht über Wochen eine intensive Beziehung. Die Person – oft ein attraktiver Arzt oder Ingenieur im Ausland – bittet dann um finanzielle Hilfe. Das persönliche Treffen findet nie statt.
Eine SMS von DHL, der Post oder Ihrer Bank: Ihr Paket konnte nicht zugestellt werden. Klicken Sie auf diesen Link, um einen neuen Liefertermin zu wählen. Hinter dem Link steckt eine Falle.
Kriminelle nehmen eine kurze Sprachaufnahme Ihres Kindes – z.B. aus einem Instagram-Video – und erstellen per KI eine täuschend echte Kopie der Stimme. Dann rufen sie Sie damit an. Die Stimme klingt exakt wie Ihr Kind.
Bei Videoanrufen über WhatsApp oder FaceTime kann das Gesicht eines Betrügers in Echtzeit durch das Gesicht Ihres Kindes ersetzt werden. Sie sehen Ihr Kind – aber sprechen mit einem Fremden.
Professionell gestaltet, ausdruckbar, weitergabefähig. Komplett kostenlos – ohne Anmeldung.
Tipp: Drucken Sie die Notfallkarte (Seite 4 im Schutzpaket) aus und legen Sie sie neben das Telefon. Das Familienpaket eignet sich als Gesprächsgrundlage beim nächsten Familientreffen.
Wenn eines dieser Zeichen auftritt, handelt es sich fast sicher um Betrug.
Ruhig bleiben. Betrüger bauen auf Panik. Sie haben immer Zeit, innezuhalten.
Vertraulich, kostenlos, rund um die Uhr. Der WEISSER RING berät Betrugsopfer – ohne Urteile, mit Verständnis. Sie sind nicht allein.
Speichern Sie diese Nummern in Ihrem Telefon.
Drucken Sie diese Liste aus und hängen Sie sie ans Telefon.
KI kann die Stimme Ihrer Kinder oder Enkel täuschend echt imitieren. Ein geheimes Codewort, das nur Ihre Familie kennt, macht solche Anrufe sofort entlarvbar. Wenn jemand das Wort nicht nennen kann – ist es kein Familienmitglied.
Ein ungewöhnliches Wort, das nichts mit Ihrer Familie zu tun hat. Kein Name, kein Geburtstag. Zum Beispiel: „Goldammer" oder „Seestern".
Teilen Sie das Wort persönlich oder per Brief mit jedem Familienmitglied. Nie per SMS oder E-Mail – das kann abgefangen werden.
Wenn jemand anruft und Geld fordert: Fragen Sie nach dem Codewort. Kein Erklären, kein Diskutieren – nur: „Wie lautet unser Codewort?"
Ändern Sie das Codewort einmal im Jahr oder wenn Sie vermuten, dass es bekannt geworden sein könnte.
Offizielle Aufklärungsvideos von Polizei und Verbraucherschutz – kostenlos und seriös.
Enkeltrick & Schockanruf
Polizei NRW
Polizei NRW erklärt die Maschen und zeigt, wie man sich schützt.
Quelle: Polizei NRW – YouTubePhishing & Online-Betrug
Verbraucherzentrale
Verbraucherzentrale zeigt, wie gefälschte E-Mails aussehen und was zu tun ist.
Quelle: Verbraucherzentrale – YouTubeSicher im Internet
BSI – Bund
Das BSI erklärt, wie man sicher surft, E-Mails prüft und Passwörter schützt.
Quelle: BSI – YouTubeOffizielle Informationen von Polizei und Verbraucherschutz
Offizielle Tipps und aktuelle Betrugsmaschen von der Polizei Deutschland.
polizei-beratung.de ↗Tipps des Bundesamts für Sicherheit in der Informationstechnik für sicheres Surfen.
bsi.bund.de/buerger ↗Beratung bei Betrug und unseriösen Angeboten – auch vor Ort in Ihrer Nähe.
verbraucherzentrale.de ↗Aktuelle Warnungen vor Phishing-Seiten, Fake-Shops und betrügerischen E-Mails.
watchlist-internet.at ↗