Sanft beginnen
Ich habe von neuen Betrugsmaschen gehört und möchte, dass wir gemeinsam eine einfache Regel vereinbaren.
Das klingt nach Fürsorge, nicht nach Kontrolle.
Für Familien
Mit Angehörigen über Telefonbetrug sprechen
Viele Warnungen erreichen Menschen nicht, wenn sie belehrend klingen. Dieser Leitfaden hilft, über Betrug zu sprechen, ohne Angst zu machen oder Scham auszulösen.
Gute Einstiegssätze
Scham verhindern
Falls so etwas passiert, ist nicht die betroffene Person schuld. Die Täter sind professionell.
Dieser Satz macht spätere Hilfe wahrscheinlicher.
Konkrete Regel
Wenn jemand Geld will, rufen wir zuerst eine zweite Person aus der Familie an.
Eine einfache Regel ist besser als viele Warnungen.
Familienpasswort
Wir vereinbaren ein Wort, das nur wir kennen. Ohne dieses Wort gibt es keine Überweisung.
Besonders hilfreich bei Stimmenklon und WhatsApp-Betrug.
Gemeinsame Familienregeln
Keine Geldentscheidung allein
Jede unerwartete Geldforderung wird mit einer zweiten Person besprochen.
Neue Nummern werden geprüft
Neue WhatsApp-Nummern werden erst nach Rückruf über die alte Nummer gespeichert.
Familienpasswort nutzen
Das Wort wird persönlich vereinbart und nicht per Messenger verschickt.
Notfallliste bereitlegen
Bank, Sperrnotruf, Polizei, Angehörige und Nachbarn sichtbar notieren.
Was Angehörige vermeiden sollten
Nicht hilfreich
- „Darauf fällt man doch nicht rein.“
- Nur Angstgeschichten erzählen.
- Kontrolle übernehmen, ohne zu erklären.
- Nach einem Vorfall Vorwürfe machen.
Hilfreich
- Gemeinsam Regeln formulieren.
- Ruhig üben, was am Telefon gesagt wird.
- Notfallnummern sichtbar platzieren.
- Nach einem Vorfall zuerst unterstützen, dann ordnen.
Kleiner Übungsablauf
Einmal üben reicht oft, um im Ernstfall ruhiger zu reagieren.
Eine typische Nachricht vorlesen
Zum Beispiel: „Mama, ich habe eine neue Nummer.“
Gemeinsam die sichere Antwort sprechen
„Ich rufe dich auf der alten Nummer an.“
Familienpasswort testen
Alle wissen: ohne Passwort keine Geldentscheidung.